Política de privacidad

Última actualización: 21 de septiembre de 2026.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos de esta tienda es BUSTANI LLC, con domicilio legal en 1057 NW 136th Ave, Miami, FL 33182, Estados Unidos. Nuestra dirección operativa en España es C Tom Tailor, C. de Santiago el Verde, 15, Centro, Centro, 28005 Madrid, España. Para cuestiones de privacidad y ejercicio de derechos, escribe a informacion@bustani.shop.

2. Datos que tratamos

Datos de contacto y entrega: nombre, correo electrónico, teléfono si lo facilitas y direcciones de facturación y envío.
Datos de compra: productos, importe, estado del pedido, identificadores de transacción, devoluciones y comunicaciones de atención al cliente.
Datos técnicos: información del dispositivo, dirección IP y datos necesarios para que la tienda funcione y sea segura; las cookies y tecnologías no esenciales dependen de tus preferencias de consentimiento.
Preferencias: elecciones de comunicaciones comerciales y consentimiento de cookies.

Obtenemos datos cuando los facilitas al comprar o contactar, a través del funcionamiento de la tienda y de los proveedores que intervienen en el pago y la entrega. Los datos completos de la tarjeta se introducen a través del proveedor de pago; no debes enviarlos por correo electrónico.

3. Para qué los usamos y con qué base

Gestionar compras, pagos, entrega, guía digital, devoluciones y atención: ejecución del contrato o atención de una solicitud previa a la compra.
Cumplir obligaciones contables, fiscales y atender derechos del consumidor: cumplimiento de obligaciones legales.
Proteger la tienda, investigar incidencias y prevenir fraude: interés legítimo en mantener un servicio seguro, considerando tus derechos y libertades.
Comunicaciones comerciales y usos no esenciales de cookies: tu consentimiento cuando sea necesario. Puedes retirar ese consentimiento sin que afecte a la compra ni a los tratamientos anteriores.

Los datos necesarios para tramitar un pedido deben facilitarse para poder gestionarlo. La aceptación de publicidad y cookies no esenciales es opcional.

4. Proveedores y destinatarios

Utilizamos Shopify para alojar y operar la tienda. Para prestar el servicio pueden tratar datos Shopify, los proveedores de pago, los transportistas, los servicios técnicos y los asesores que sean necesarios para gestionar pedidos y cumplir obligaciones. Facilitamos a cada proveedor los datos adecuados para su función. También podremos comunicar información a las autoridades cuando exista una obligación legal.

Shopify puede tratar datos en las funciones y condiciones descritas en su política de privacidad para consumidores. La información sobre sus servicios y su tratamiento está disponible en su acuerdo de tratamiento de datos.

Utilizamos también funciones mejoradas de Shopify, incluida Shopify Network Intelligence, para mejorar el servicio, la personalización y la publicidad. Para estas funciones, Shopify puede combinar información de tus interacciones con esta tienda con información de otras tiendas y de sus propios servicios. En ese tratamiento Shopify actúa como responsable y atiende los derechos que te correspondan sobre ese uso de los datos. Los usos no esenciales que requieren consentimiento respetan tu elección en el banner. Puedes consultar su política para consumidores y ejercer derechos a través del portal de privacidad de Shopify.

5. Tratamiento internacional

BUSTANI LLC está domiciliada en Estados Unidos y la operación de la tienda utiliza proveedores internacionales. Por ello, tus datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. La documentación de Shopify informa de las garantías que aplica a sus transferencias internacionales, incluidas las cláusulas contractuales tipo cuando corresponden. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y las garantías aplicables a tus datos escribiendo a informacion@bustani.shop.

6. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el cliente, atender devoluciones o reclamaciones y cumplir los plazos legales de conservación. Cuando termina su uso ordinario, se conservan únicamente en la medida necesaria para cumplir obligaciones o atender responsabilidades y después se eliminan o anonimizan. Las preferencias comerciales se mantienen mientras no retires tu consentimiento o solicites la baja, sin perjuicio de conservar prueba de tu elección.

7. Cookies y comunicaciones

Las cookies necesarias permiten prestar funciones como el carrito, el pago y la seguridad. Las cookies de análisis, publicidad o personalización que no sean necesarias se utilizan de acuerdo con tu consentimiento. Puedes aceptar, rechazar o configurar las opciones disponibles en el banner y modificar tu elección mediante las preferencias de cookies de la tienda.

Puedes darte de baja de comunicaciones comerciales mediante el enlace que incluyan o escribiendo a informacion@bustani.shop. La baja no impide que recibas mensajes necesarios sobre un pedido que hayas realizado.

8. Tus derechos

Cuando corresponda, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como oponerte al tratamiento o retirar tu consentimiento. También puedes ejercer los derechos aplicables frente a decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados.

Envía tu solicitud a informacion@bustani.shop. Podemos pedir información proporcionada para verificar tu identidad si resulta necesario. Responderemos dentro de un mes; cuando la complejidad o el número de solicitudes justifiquen una prórroga, te informaremos durante ese primer mes. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de control que te corresponda.

9. Actualizaciones

La fecha que encabeza esta política identifica su última actualización. Informaremos de cambios relevantes cuando corresponda.